Jika Anda memiliki pertanyaan, pendapat, atau saran mengenai layanan kami, silakan hubungi tim layanan pelanggan resmi KreditNavigator melalui saluran berikut.
Saluran resmi untuk pertanyaan, keluhan, dan permintaan terkait data pribadi.
08.00 - 18.00 WIB. Pesan yang masuk di luar jam layanan akan kami tindak lanjuti pada hari layanan berikutnya.
Sunrise Garden Jalan Panjang Blok X Nomor 17 Lantai 2, Kel. Kedoya Utara, Kec. Kebon Jeruk, Kota Adm. Jakarta Barat, Prov. DKI Jakarta.
Lengkapi formulir di samping, lalu pesan Anda akan disiapkan untuk dikirim ke alamat email layanan pelanggan resmi kami. Untuk mempercepat penanganan, sebutkan topik pertanyaan Anda secara jelas.
Anda dapat mengelola informasi pribadi Anda melalui KreditNavigator. Jika Anda ingin menutup akun atau menghapus informasi pribadi, tersedia dua cara berikut.
Gunakan fitur penutupan akun atau penghapusan data yang tersedia di dalam aplikasi KreditNavigator.
Ajukan permintaan dengan menghubungi kami melalui situs web resmi atau email layanan pelanggan di cs@kspekasetianusantara.com.
Untuk menjaga keamanan akun dan informasi Anda, kami mungkin melakukan verifikasi identitas yang diperlukan sebelum memproses permintaan. Setelah disetujui, informasi terkait akan dihapus atau dianonimkan sesuai ketentuan yang berlaku.